Chính sách giao hàng thanh toán
A. Chính Sách Giao Hàng.
Đối tượng áp dụng:
Chính sách giao nhận của Chiffon được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Chiffon qua website www.chiffon.vn, qua các fanpage, trang thương mại điện tử và hotline 0976373102
Phạm vi áp dụng
- Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
Phí vận chuyển
- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng có tổng giá trị sản phẩm từ 1.000.000 VND trở lên.
- Đơn hàng dưới 1.000.000 VND sẽ có phí giao hàng là 30.000 VND/đơn. Áp dụng trên toàn quốc.
Thời gian nhận hàng
- Hà Nội: 1 – 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- TP. HCM và các tỉnh thành khác: 2 - 4 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.
Những lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm đồng kiểm tra sản phẩm với bưu tá khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chiffon để xử lý ngay.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chiffon không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi sản phẩm từ khách hàng.
- Trong trường hợp khách hàng kiểm tra sản phẩm mà không ưng và không nhận thì quý khách vui lòng thanh toán 30.000vnđ phí vận chuyển cho bưu tá.
B. Chính Sách Thanh Toán:
Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
Lưu ý: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận bán hàng online hàng bằng 1 trong 2 cách sau:
- Gọi số hotline 0976373102 (8h30 – 21h30 từ tất cả các ngày trong tuần)
- Nhắn tin qua Fanpage: https://www.facebook.com/Chiffon.vn
